Kom werken bij TraXall
Customer Agent
Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor bestuurders tijdens hun leaseperiode en werkt nauw samen met HR en aankoop bij onze klanten om processen soepel te laten lopen.
.webp)
Jouw takenpakket
- Bestuurders adviseren en ondersteunen bij alle vragen rond het gebruik van hun bedrijfswagen, zowel via mail als telefoon.
- Nauw samenwerken met de HR- en aankoopafdelingen van de klant om dossiers correct en efficiënt op te volgen.
- Instaan voor een correcte en actuele dataverwerking, inclusief kwaliteitscontroles.
- Processen binnen het wagenparkbeheer organiseren, optimaliseren en stroomlijnen om een vlotte werking te garanderen.
- Proactief contact onderhouden met alle betrokken partijen, waaronder leveranciers.
De persoon die wij zoeken
- Je beschikt over sterke administratieve en organisatorische skills, werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in een veelzijdige functie.
- Je bent pas afgestudeerd in een relevante bacheloropleiding of hebt al een eerste werkervaring, leert vlot nieuwe IT-applicaties aan en werkt graag digitaal.
- Je communiceert duidelijk, klantgericht en doelgericht; je beheerst het Nederlands uitstekend en kan je goed uitdrukken in het Frans en Engels.
- Je neemt initiatief, werkt zelfstandig, hebt een proactieve “hands-on” mentaliteit en blijft rustig en efficiënt onder druk.
- Je bent sociaal, brengt positieve energie in het team, werkt graag samen en gaat elke dag voor een uitstekende service voor klanten
Wat wij jou bieden
- Een job binnen een dynamisch, betrokken en prettig team, met mogelijkheid tot thuiswerken.
- Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
- Een afwisselend takenpakket in een boeiende en continu evoluerende sector.
- Een contract van onbepaalde duur (voltijds).
- Een attractief loon aangevuld met mooie extralegale voordelen (maaltijdcheques, bedrijfswagen, energiekaart, groeps- en hospitalisatieverzekering…).
- Een Flex Income Plan waarmee je jouw eindejaarspremie kan optimaliseren, bijvoorbeeld via fietsleasing.
- Een 40-urenweek, goed voor 1 extra ADV-dag per maand.
- Flexibele werkuren voor een gezonde work-life balance.
Affiniteit met de fleetwereld is een pluspunt, maar zeker geen must. Motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.
Als we zeggen dat het hier leuk is, dan bedoelen we dit:
Samen de Rode Duivels aanmoedigen op groot scherm, regelmatig een pizza lunch, ons jaarlijks befaamd Halloween- en kerstfeestje, maar ook een summer event en een cadeautje op jouw verjaardag. Ja, dat is TraXall.
Zin om samen een sportieve uitdaging aan te gaan in de kleuren van TraXall? Denk maar aan de Antwerp 10 Miles of de Great Breweries wandeltocht.
En vooral ook veel ondersteuning, vooral tijdens de eerste weken nadat je in dienst bent dankzij je peter of meter die je wegwijs maakt.
Ook dit nog: we hebben een thuiswerkbeleid.
Onze kernwaarden
Vijf waarden die onze cultuur dragen
Bij TraXall Belgium leeft een unieke bedrijfscultuur. Die is gebaseerd op vijf waarden die we niet op een poster zetten maar dagelijks waarmaken.
ONE TEAM
We weten welke impact ons werk heeft op dat van anderen. We zorgen voor elkaar en behalen onze resultaten als één team.
COMMUNICATION
We staan voor eerlijke communicatie — op een duidelijke en respectvolle manier.
OWNERSHIP
We zijn trots op wat we doen en voelen ons verantwoordelijk om op te volgen en door te zetten.
RESPECT
We waarderen verschillen en moedigen anderen aan zich te uiten. We luisteren en stellen ons open voor iedereen.
MOVE FORWARD
We leren van gisteren om morgen beter te maken.
.webp)
Bij TraXall Belgium creëer je impact, elke dag opnieuw. Je helpt als Customer Agent namelijk de bestuurders van onze klanten de juiste keuze maken qua bedrijfswagen. Dat je daarbij ook kan rekenen op de steun van leuke collega’s, maakt het alleen nog maar fijner.
Sarah Rottiers, Team lead
We nemen binnen 5 werkdagen contact op