GESTION DE FLOTTE
Lineas
Lineas pose les bases d'une gestion de flotte orientée vers l'avenir
Une flotte de 900 véhicules, transférée en trois mois vers un nouveau partenaire en plaçant le conducteur au centre.
Secteur
Flotte
Défi
Durée
Résultat
Le défi
Un parc automobile de 900 véhicules nécessite plus qu'un soutien opérationnel.
Lineas, le plus grand transporteur privé de marchandises par rail d'Europe, s'engage fortement en faveur de la durabilité et de l'écologisation continue de sa politique de mobilité.
Outre un budget mobilité pour les collaborateurs, le parc automobile a également connu une forte évolution ces dernières années. Afin de faire face aux défis futurs liés à la mobilité, à l'électrification et aux évolutions du marché, Lineas a recherché un nouveau partenaire de gestion de flotte.
L'important n'était pas seulement l'expertise, mais aussi la capacité à accompagner de manière structurée une implémentation à grande échelle tout en garantissant une expérience positive pour les conducteurs.
La solution
Un processus d'implémentation intensif axé sur la continuité.
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01
Analyse des processus et des besoins
Lors de la procédure de sélection, TraXall a convaincu par son approche structurée et une vision claire de l'avenir de la gestion de flotte. En collaboration avec Lineas, les processus existants ont été analysés et des opportunités d'optimisation ont été identifiées.
02
Mise en œuvre de nouveaux outils et processus
Pendant trois mois, les deux équipes ont collaboré intensivement à la transition vers le nouveau modèle de gestion de flotte. L'accent a été mis sur une implémentation contrôlée où les processus ont été harmonisés et rendus opérationnellement viables.
03
Soutien aux conducteurs
Outre la transition opérationnelle, une attention particulière a été accordée à l'expérience utilisateur des conducteurs. Des outils tels que le configurateur de voiture TraXall et le portail conducteur simplifient et rendent plus transparents les processus de commande et de gestion.
04
Démarrage de la gestion stratégique et opérationnelle
Après la phase d'implémentation, la collaboration s'est poursuivie via la gestion opérationnelle de la flotte, la gestion stratégique des comptes et le multibidding pour les nouvelles commandes de véhicules.
Les projets nécessitant un suivi plus approfondi sont désormais intégrés à la gestion quotidienne.
Le résultat
Lancé en trois mois, les conducteurs sont immédiatement satisfaits.
Structure
Facilité d'utilisation
Confiance
Orienté vers l'avenir
Après l'implémentation, les premiers processus de commande ont été lancés avec succès et Lineas a reçu des retours positifs des conducteurs concernant les nouveaux outils et méthodes de travail.
De plus, le projet a créé une base solide pour la professionnalisation continue de la gestion de flotte et les futures initiatives de mobilité.
« Nous avons derrière nous une période d'implémentation très intense, durant laquelle nous avons collaboré pendant trois mois en vue de ce moment unique de lancement. Entre-temps, les premiers processus de commande ont été lancés et je n'entends que des retours positifs de nos conducteurs. »
— Danny Lefevre, Fleet & Mobility Manager, Lineas
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